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关于在都玩商城下订单备注链接说明


1、为什么我备注了我的链接,最后客服联系我反映我没有备注上呢?


一般情况下有顾客出现了订单链接没备注上基本是下单的过程中,刚刚开始忘记选择付款方式的支付宝图标,等把链接备注上以后,点击付款发现付款不了,然后再次去点击支付宝图标,页面会进行一次刷新,导致原先备注的链接自动清除了,所以提交订单后就没有备注链接。


2、为什么我下单的任务一直没有开始。


如果您下单的任务一直没有开始,一般都是订单没备注上面需要操作的链接,或是该服务产品暂时已经在维护无法增加。这两种情况会出现任务不执行,建议这样的情况一定找在线客服进行核实处理下。


3、我忘记备注链接怎么办?


忘记备注链接请联系客服发送您的链接给客服即可。


4、游客下单和注册账号下单有什么区别?


推荐大家注册账号下单(便于长期使用和记录),这样自己的订单方便管理,游客角色每次访问网站都会分配一个临时账号,历史任务不好查询。


5、我下单的时候联系方式和地址可以乱填吗?


联系电话最好是填写正确的,不要乱填,比如售后排查订单的时候发现有未执行的、没有备注链接的情况都会主动与您联系上,如果没有备注的话,就只能等您来找了,容易耽误时间。所以最好填写真实联系方式。


6、订单需要退款怎么办?


如果您下的订单已经开始或是已经完成是无法退款的,请谨慎下单。目前商城大部分服务产品任务是自动分配开始的,小部分是手工处理的。所以自动的下了开始了是无法退款的。对于中途如果出现执行失败也是可以申请退款退单的。


如果您是游客下单目前,后续查单可以自行查询或是联系客服帮您查进度。找不到订单的需要售后都可以联系客服处理。


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